AMR Setúbal promoveConcurso Internacional para desenvolvimento de serviços on-line

O Conselho Directivo da Associação de Municípios da Região de Setúbal, aprovou o lançamento de um Concurso Público Internacional para a aquisição de serviços de optimização de processos e desenvolvimento de serviços on-line.

O Projecto “Setúbal – Península Digital” aponta para a implementação de serviços on-line nas Câmaras Municipais de Alcochete, Barreiro, Moita, Montijo, Palmela, Sesimbra e Setúbal, e para a concretização do mesmo, torna-se necessário proceder ao lançamento de um Concurso Público Internacional, no âmbito da União Europeia, de acordo com o respectivo Programa e caderno de encargos.

Assim, no âmbito do Projecto “Setúbal – Península Digital” a implementação de Serviços on-line surge de forma a:

. Melhorar a qualidade dos serviços prestados ao cidadão a nível do Governo Local;

. Aumentar a eficácia dos serviços prestados ao cidadão, e a eficiência dos processos administrativos,

. Aumentar a produtividade da Administração Pública Local através da incorporação das novas tecnologias da informação, e comunicação, nos seus processos de trabalho.

Pretende-se, especificamente, com o sub-projecto “SERVIÇOS ON-LINE”:

. Prestar serviços mínimos on-line suportados em sistemas de workflow documental

. Adaptar os fluxos de informação aos sistemas de informação, de forma a prestar esses mesmos serviços com qualidade, nomeadamente através de:

. Mapeamento de alto nível dos fluxos de informação (processos de trabalho) relativos aos procedimentos mais procurados pelo cidadão;

. Eventuais melhoramentos dos fluxos de processos de trabalho;

. Criação de uma base de conhecimento sobre os processos de trabalho;

. Preparação do processo de mudança organizacional e tecnológico,

. Publicação dos serviços nos Sítios da Internet das Autarquias