Nuno Banza, candidato do PSD à presidência da Câmara Municipal do BarreiroPropõe criação do «Call Centre – Plataforma de Saúde do Barreiro»

António Fernandes, referiu que a Plataforma de Saúde do Barreiro, é um modelo “interactivo” no “processo de gestão individual da saúde”.
Salientou que este modelo será “um serviço grátis para os utentes”.
António Fernandes, referiu que a Câmara Municipal do Barreiro tem que assumir as suas responsabilidades na área da saúde do Barreiro.
De acordo com as suas palavras, a implementação do Call Centre no Barreiro será um contributo para “melhorar a qualidade de vida dos cidadãos”.
António Fernandes, médico, sublinhou que a proposta do PSD contribui para “gerir sinergias entre serviços que já existem e, desta forma, servir melhor os cidadãos”.

Responsabilidade de ser pró-activa na área da saúde

Nuno Banza, candidato do PSD à presidência da Câmara Municipal do Barreiro, referiu que – “não temos visto a discussão da área da saúde no Barreiro”.
“A Câmara Municipal do Barreiro pela sua ligação ao tecido social tem a responsabilidade de ser pró-activa na área da saúde” – sublinhou.
Nuno Banza, considera que a proposta de criação do Call Centre – Plataforma de Saúde do Barreiro é um exemplo de como a autarquia pode e deve intervir na área da Saúde.

Divulgamos o texto integral da Proposta apresentada pelo PSD

Proposta de Criação do Call Centre – Plataforma de Saúde do Barreiro

– Sumário Executivo -

Contexto

O Barreiro é dos concelhos da Área Metropolitana de Lisboa com o maior índice de envelhecimento da população. A sua densidade populacional é também bastante elevada, o que concentra um elevado número de pessoas e serviços numa área circunscrita.
Deste modo a procura de cuidados de saúde cresce a cada dia o que é acompanhado pela oferta de serviços em diversas especialidades médicas, enfermagem, auxiliares de apoio domiciliário, fornecedores de medicamentos entre outros.
Os prestadores de serviço de saúde, públicos e privados, estão a aproximar-se cada vez mais com mais ofertas ao cidadão. Por vezes a dificuldade de escolha, de hierarquia de acessos, a dificuldade de descobrir horários apropriados e o acesso a diferentes serviços disponíveis torna a eficácia dos serviços de saúde mais reduzida no que se refere aos níveis de satisfação dos potenciais utentes. Por outro lado, os cidadãos em desvantagem, com maiores carências económicas e em situação social mais desfavorecida, têm maiores dificuldades em ter acesso em tempo e com qualidade aos serviços de saúde.

O que propomos?

Desenvolvimento de uma plataforma de saúde que aglomere todos os prestadores de saúde do concelho, quer públicos quer privados que estejam facilmente disponíveis para as pessoas.
Uma plataforma, com acesso por telefone ou internet, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em que se possa realizar serviços tão diversos como:
-marcar consultas para o centro de saúde ou unidades de saúde familiar;
-marcar consultas de especialidade no Hospital do Barreiro, ou com encaminhamento, através deste, para especialidades que existam em outros hospitais da área;
-informação sobre a disponibilidade de apoio domiciliário dos serviços de apoio a terceira idade;
-informação sobre a farmácia de serviço do concelho num determinado dia;
-esclarecer dúvidas acerca da unidade de fisioterapia ou outros meios complementares de diagnóstico, que oferece o serviço num horário apropriado ao utente.
Cada pessoa, ao ligar pela primeira vez, fica com o seu nome registado e a sua ficha fica aberta com o seu histórico. E deste modo é possível prestar um serviço personalizado e de elevada qualidade para os utentes do concelho.

A quem se dirige?

Este serviço dirige-se a todos os cidadãos do concelho que necessitem de cuidados de saúde, o mesmo é dizer a potencialmente toda a população com maior incidência ao nível dos idosos e pais de filhos menores.
O serviço estará disponível sempre, para que qualquer pessoa do concelho saiba qual a disponibilidade de qualquer serviço de saúde para a sua situação concreta.

Quem financia?

Este portal esta disponível para todas as pessoas sem custos para o utente. O mesmo é financiado por centros de saúde, hospitais, clínicas e outros prestadores de serviço de saúde do concelho que naturalmente querem oferecer os seus serviços e disponibilizar informação a todos os utentes e melhorar o seu acesso a saúde.

Quais os resultado esperados?

Este serviço é inovador em termos de fornecimento de informação de disponibilidade de saúde em todo o concelho. Com esta plataforma conta-se que o acesso a saúde aumente em paralelo com a informação sobre os diversos prestadores. Nesse sentido com a diminuição dos tempos de espera, aumenta-se de forma significativa o grau de eficácia em saúde, medida entre outros pelo grau de satisfação do utente.
Muitas vezes a oferta de serviço existe mas é pautada por uma desarticulação entre a informação do utente e o tipo e horários de disponibilidade de serviços, que esta plataforma inovadora espera colmatar.

PSD Barreiro,
Mudar com Responsabilidade!

BREVE REGISTO - Intervenção de António Fernandes