Estudo sobre os Públicos da Casa da Música36% dos frequentadores dedica entre 30€ a 60€ do orçamento para cultura.

Iniciado em Maio de 2011 e concluído no início de 2012, o estudo permitiu caracterizar os públicos e respectivos comportamentos, bem como determinar os valores associados à marca Casa da Música.

No que toca à marca Casa da Música, os espectadores inquiridos reconhecem que a Casa da Música contribui para a valorização da oferta cultural no Porto (76,4%), educação musical do público (74,1%) e promoção da cidade do Porto (54%), atributos significativos no posicionamento e desenvolvimento da região onde se insere.

O público que frequenta os concertos aprecia maioritariamente a qualidade da obra, o programa, o maestro, a experiência que o concerto proporciona e a qualidade acústica da sala.

Além da qualidade geral percepcionada, merece destaque a avaliação positiva ao horário dos concertos.

A grande maioria dos inquiridos (68%) considera a divulgação efectuada pela Casa da Música eficaz ou muito eficaz e mais de metade entende que o preço de um bilhete para um concerto é justo.

Ao nível do comportamento dos frequentadores, é de assinalar o elevado grau de fidelidade à Casa da Música: 38% dos inquiridos vêm, pelo menos, uma vez por mês, e 10% vêm com muita frequência.

Os espectadores dos concertos da Casa da Música vêm, habitualmente, acompanhados (só 13% das pessoas se apresentam sozinhas).

Mais de um terço dos frequentadores (36%) dedica entre 30€ a 60€ do seu orçamento familiar para cultura.

De entre os resultados relativos ao perfil do público, destacamos os seguintes aspectos:
Em termos etários, o público que frequenta os concertos distribui-se entre os 16 os 93 anos, com maior concentração na faixa 26/35 anos (28,5%).
Por géneros não se afasta da distribuição da população portuguesa (é 52,3% feminino).
Mora maioritariamente no concelho do Porto (mas 5% é proveniente do estrangeiro).
Tem formação superior e trabalha por conta de outrem. É de sublinhar a grande presença de docentes, reformados e estudantes.

“Os resultados obtidos através do Estudo de Públicos confirmam a política de comunicação que temos vindo a desenvolver e vão possibilitar a implementação de estratégias de comunicação e marketing mais assertivas e eficazes. O estudo é o primeiro passo para a criação de um barómetro anual que nos permitirá acompanhar melhor o nosso público”, considera Gilda Veloso, coordenadora de Comunicação, Marketing e Desenvolvimento da Casa da Música.

O desenvolvimento do trabalho, que abrangeu exclusivamente a programação de concertos (excluindo, por exemplo, as actividades do Serviço Educativo e as visitas guiadas), teve por base uma dupla metodologia, qualitativa e quantitativa. O estudo quantitativo decorreu de Maio a Setembro de 2011. A amostra de espectadores foi constituída por 1.328 inquéritos com um intervalo de confiança de 95%, para um erro máximo de amostragem de 2,5%.

A equipa da EGP-UPBS foi liderada por Carlos Melo Brito, com gestão operacional conduzida por Ricardo Martins.