Centro Hospitalar Barreiro MontijoNovo Núcleo de Informações e Acompanhamento
. Elos de ligação entre a população e a instituição
Por Jornal Rostos
O Núcleo de Informações e Acompanhamento está localizado junto à entrada principal do Hospital de Nossa Senhora do Rosário – Barreiro, sendo composto por assistentes operacionais e assistentes técnicos que têm por missão apoiar os utentes e familiares que acorrem ao Centro Hospitalar, todos dias úteis entre as 8h00 e as 18h00.
Estes profissionais, elos de ligação entre a população e a instituição, têm como principais funções prestar esclarecimentos respeitantes ao funcionamento do Hospital, indicar a localização dos serviços clínicos e de apoio, se necessário acompanhar os utentes ou familiares até aos locais onde se pretendem dirigir, disponibilizar ajuda na orientação dos utentes e colaborar na organização das visitas a doentes internados.
Este novo serviço prestado, é dirigido aos utentes e familiares que têm neste Núcleo um local onde se dirigir numa primeira visita ao Centro Hospitalar ou a um serviço clínico, que poderá fornecer orientações de localização dentro do edifício, providenciar um apoio administrativo diverso, indicar horários de funcionamento da consulta externa, hospital de dia e serviços que realizam meios complementares de diagnóstico e terapêutica, identificar a localização de doentes internados; contatar com a equipa vigilância do edifício, informar os utentes sobre transportes públicos, farmácias de serviço, táxis, casas de banho, terminais multibanco, entre outras dúvidas.
O Núcleo de Informações e Acompanhamento será um serviço sempre em desenvolvimento em função das necessidades de informação que os utentes e familiares apresentarem sobre o CHBM porque, Juntos Cuidamos!
Fonte - CHBM
