Espaço Cidadão MóvelServiços públicos vão ao encontro dos cidadãos
Por Jornal Rostos
Estes pontos de atendimento digital mediado seguem o princípio da mobilidade – tal como acontece com o Espaço Cidadão Solidário – em que os serviços públicos vão ao encontro dos cidadãos e das suas necessidades, em vez de serem as pessoas a terem de se dirigir até eles.
Nesta primeira fase, estes Espaço Cidadão Móveis vão reforçar o trabalho, coordenado pela Segurança Social, de apoio às populações vítimas dos incêndios do ano passado.
Estes novos equipamentos disponibilizam os seguintes serviços:
Informação sobre apoios sociais disponibilizados às populações afetadas pelos incêndios;
Informação sobre prestações sociais atribuídas pela Segurança Social;
Sinalização de situações com necessidades de acompanhamento social ou médico;
Informação sobre apoios disponíveis às empresas afetadas e apoios à empregabilidade;
Informação e emissão de certidões, requisição do documento de identificação ou 2ª via do certificado de matrícula;
Informação sobre a situação dos veículos ardidos;
Informação de apoio a agricultores e reposição do potencial produtivo;
Renovação da Carta de Condução;
Emissão do Registo Criminal;
Emissão de Chave Móvel Digital (importante para suprir falta do CC a quem tenha ficado sem ele);
Entrega de despesas médicas da ADSE para reembolso.
O serviço será prestado por equipas de técnicos de vários serviços públicos – nomeadamente Segurança Social, IRN (Instituto dos Registos e do Notariado), DRAP (Direção Regional de Agricultura e Pescas) e AMA (Agência para a Modernização Administrativa).
Estas carrinhas estarão informatizadas, permitindo a instrução inicial dos processos referentes aos diversos apoios.
Para além dos serviços acima identificados, esta ação conta ainda com o apoio do Instituto do Emprego e Formação Profissional (IEFP) e da Fundação INATEL.
