Hospital de Nossa Senhora do Rosário, EPE – Barreiro1.º Serviço do SNS certificado pela norma ISO 9001/2008
Para a Directora do Serviço de Aprovisionamento, Vanessa Paulino, “cumpriu-se o desafio de uma equipa, que queria ser a primeira a obter esta certificação. Considero que foi determinante o envolvimento de todos os profissionais deste Serviço, bem como a sua orientação para os resultados. Temos que acreditar naquilo que fazemos e assumir dessa forma um compromisso com a melhoria contínua”.
Por Jornal Rostos
Com a certificação do Sistema de Gestão do Serviço de Aprovisionamento, concluiu-se a 3.ª fase de um Projecto Integrado de Logística Hospitalar, que teve início em Agosto de 2007, com a beneficiação do seu armazém e com a reformulação do processo logístico, através do sistema E-KANBAN.
Segundo o Hospital do Barreiro, o novo modelo de reposição e armazenamento de materiais originou eficiências ao nível dos consumos no material afecto ao projecto, registando uma redução de 11 por cento no ano 2008, comparativamente com 2007, quando a média dos Hospitais do mesmo grupo registou aumentos de 5,3 por cento e a média de todos os Hospitais do SNS aumentos de 3 por cento.
Para a Directora do Serviço de Aprovisionamento, Vanessa Paulino, “cumpriu-se o desafio de uma equipa, que queria ser a primeira a obter esta certificação. Considero que foi determinante o envolvimento de todos os profissionais deste Serviço, bem como a sua orientação para os resultados. Temos que acreditar naquilo que fazemos e assumir dessa forma um compromisso com a melhoria contínua”.
O sucesso deste projecto, segundo a Dra. Vanessa Paulino, assenta numa estratégia bem definida e elevada colaboração e envolvimento dos nossos clientes internos. “Neste processo de mudança foi, ainda, fundamental o papel do Conselho de Administração, que garantiu a necessária legitimidade e apoio aos responsáveis pelo projecto”, afiança.
De acordo com a Directora do Serviço de Aprovisionamento do HNSR EPE, este Serviço tem como visão “fornecer melhor” e o seu lema é a “capacidade, motivação e atitude”. O Serviço deseja manter o seu nível de motivação e considera a atitude determinante da qualidade daquilo que faz.
“O nosso obrigado a todos os que connosco colaboraram e que, com o seu espírito crítico e igual desejo de eficácia e eficiência, contribuíram para tal resultado”, agradece Vanessa Paulino.
Foto cedida pelo Gabinete de Comunicação e Imagem do Hospital do Barreiro
