Segurança Social abre novo Serviço de Atendimento na Baixa da Banheira - MoitaAtendimento exclusivo por marcação

Segurança Social abre novo Serviço de Atendimento na Baixa da Banheira - Moita
Atendimento exclusivo por marcação

Abre hoje ao público o novo Serviço de Atendimento do Instituto da Segurança Social situado na Baixa da Banheira – Moita (Estrada Nacional, nº 202, Setúbal).
Este novo serviço de atendimento da Segurança Social vai funcionar de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 16h00, exclusivamente por marcação prévia.
O sistema de marcação permite que os cidadãos beneficiem de um atendimento exclusivo e à hora marcada, bastando, para o efeito, ligar o número 808 266 266 (chamada local), dias úteis das 9h00 às 17h00, e agendar comodamente o atendimento para o dia e a hora que lhes for mais conveniente, sem ter de permanecer em filas de espera.
A implementação do sistema de marcação tem como objetivo humanizar e otimizar os serviços, reduzindo o tempo de espera e aumentando a eficácia na capacidade de resposta e surge na sequência de experiências piloto bem-sucedidas em vários serviços de atendimento da Segurança Social nos distritos de Lisboa, Santarém e Setúbal onde foram implementados.

Salienta-se que, no distrito de Setúbal já existem outros serviços a funcionar com atendimento por marcação, nomeadamente em Almada, Seixal, Barreiro, Sesimbra, Montijo e Setúbal.

Lisboa, 10 de dezembro de 2012
Instituto da Segurança Social