«Forum Montijo» entrou na vida das pessoasRecebe a visita de 9 milhões de pessoas por ano

Matias Lopes, Administrador em Portugal, da Multi Mall Management, é, também o responsável pela gestão da empresa na área Sul da Europa, em Itália e Espanha, fala-nos do Forum Montijo, com um sentimento de algo que sonhou e viu crescer.
Foi um dos fundadores do Cascais Shoping, e, de há muito, pelo facto de residir no Barreiro, sonhava com projectos para a Margem Sul.

Potencialidades da Margem Sul

“O Forum Montijo é um caso de estudo. Nós, andávamos a namorar a margem sul, porque sentíamos que era um potencial. A Margem Sul pela sua distribuição, cidade a cidade, e, pelas suas características, tinha todas as condições para criar emprego.
Nós, sabíamos que era importante colocar um grande Centro Comercial nesta zona, porque a afluência trazida pela Ponte Vasco da Gama, permitia facilidades de acesso, quer de pessoas da zona Oriental de Lisboa, quer por criar novas zonas de desenvolvimento urbano à volta do Tejo.
A ligação através da nova Ponte permitiu a migração de pessoas, que vieram morar, com mais qualidade, para esta margem, com preços de habitação bastante acessíveis.
Todo este crescimento, do ponto de vista económico, desenvolveu pequenas e médias empresas, contribuindo para desenvolver toda esta região” – refere Matias Lopes.

Enquadramento urbanístico na região

Matias Lopes salienta o facto do Forum Montijo estar localizado no limite da cidade do Montijo, mas, também num ponto central da região.
Recordou que na concepção arquitectónica, foram tomadas como referência aspectos diversos da região, como a Praça de Touros e as Casas Típicas.
“O Forum foi pensado como um povoado, como uma aldeia integrada, onde a urbanidade, no exterior e no interior fosse visível a cada momento” - sublinha.
É com grande satisfação que salienta o facto do Forum Montijo ter sido um projecto concretizado com muita rapidez.
“Começou bastante depois do Forum Almada e abriu seis meses depois de Almada” – refere, acrescentando – “a Câmara Municipal de Montijo fez um acompanhamento fantástico, e, ainda hoje, utiliza o Forum Montijo como uma das suas referências”.

Um compromisso que se estende ao Alentejo

Matias Lopes sublinha que o Fórum Montijo tem o «compromisso de trabalhar para todas as gentes do Montijo», mas, actualmente, salienta, «esse compromisso alargou, porque recebemos gente de Beja, de Elvas, todo o sul do Alentejo, quase até ao Algarve».
“Há pessoas que falam do FORUM MONTIJO com carinho, como uma resposta de desenvolvimento, e, é isso, que nos faz sentir que estamos no caminho certo” – afirma.

Marca «Forum» é uma marca do mundo

Estamos conversando com Matias Lopes e sua equipa do Forum Montijo, no novo espaço de esplanada. O Administrador da Multi Mall Management, fala do projecto e da marca «Forum» com grande entusiasmo.
“A Marca «Forum» é uma das marcas do mundo inteiro de maior potencial, porque, nós acreditamos que o Centro Comercial é claramente um ponto que une energias, que une culturas, que une a verdade.
A realidade que está presente no centro de uma cidade está presente no Centro Comercia, que se transforma numa cidade utópica.
Tudo isso, faz com que nós, com a nossa actividade contemos histórias, histórias da vida real de cada uma das pessoas, que vive e partilha o espaço do Forum” – refere.

Promover a felicidade das pessoas

«A marca Forum é uma das melhores marcas do mundo, porque todo o nosso trabalho, toda a dedicação de todos os profissionais, que estão a trabalhar a gestão dos Foruns, têm um sentido que visa promover a felicidade das pessoas. E por isso é a melhor marca do mundo” – afirma com convicção e um sorriso no seu olhar.

Forum entrou na vida das pessoas

Sublinha que a «ideia de felicidade» que o Forum procurar passar para as pessoas, acontece através do bem-estar do Centro Comercial, por ser um espaço onde podem encontrar soluções para as suas necessidades.
Por outro lado, procuram trazer a cultura para dentro das suas portas, promover exposições, envolver as agremiações.
“Tudo isto faz, com que as pessoas se sintam mais belas. Faz com que as pessoas se sintam mais apaixonadas. Faz com que as pessoas discutam entre famílias os seus problemas. Faz promover desenvolvimento” - afirma.
“Não é preciso dizer às pessoas para vir ao Forum Montijo, porque, hoje, nós ouvimos, as pessoas dizer: Onde vamos? Vamos ao Forum Montijo.
O Forum entrou na vida das pessoas, é aquilo sitio onde as pessoas na prática, se encontram. O Forum é um ponto de encontro.” – salienta Matias Lopes.
“Quantos casamentos já aconteceram no Forum, ou a partir do primeiro encontro no Forum?” – interroga.

Relação directa com toda a comunidade

Ricardo Esteves, Director do Centro Comercial do Forum Montijo, salienta que existe – “uma relação directa com toda a comunidade, com empresas, com associações, com a Câmara Municipal. Há uma parceria muito directa, e, de facto o Forum Montijo tem uma importância muito grande para a dinamização da economia do concelho”.
Recorda que existem lojistas do Montijo que fazem parte do conjunto de 180 Lojas, que funcionam no Fórum Montijo.
Ricardo Esteves faz questão de afirmar a boa relação que existe com todas as entidades, com a GNR, com a Protecção Civil.
“Nós todos os anos fazemos um simulacro em que envolvemos todas estas entidades, para testar os Planos de Segurança e o articularmos com todas estas entidades” – afirma.

Projecto Lâmpada Mágica

Forum Montijo já foi premiado com dois projectos a nível internacional, os quais premeiam os melhores eventos a nível de marketing europeu.
Ganhou o projecto na categoria relações com a Comunidade - lâmpada mágica, promovido no Natal de 2008.
“Tivemos uma pista de gelo como atracção e todas as receitas obtidas, nessa pista de gelo, entregámos para o projecto – Lâmpada Mágica - que visava substituir junto da população mais carenciada do Montijo, e, também, de instituições de solidariedade social, atingimos, a troca de 10 mil lâmpadas, das normais para lâmpadas de baixo consumo” – refere Ricardo Esteves.

ECO PONTO DA AMIZADE

No ano 2009, um outro projecto, este, é um projecto permanente – ECO PONTO DA AMIZADE.
No Parque Infantil, está localizado um ecoponto, onde as pessoas, podem deixar tudo para crianças necessitadas – roupa, calçado, livros, brinquedos, artigos em bom estado que possam ser aproveitados.
“Nós promovemos a recolha e fazemos a entrega por diversas associações. Este é um projecto que temos há cinco anos, que já recebeu 90 mil artigos. Sabe, as pessoas deixam constantemente artigos e nós fazemos a entrega, mas, é importante referir que são artigos de qualidade. Não estamos a falar de coisas estragadas.
Também, este projecto do ECO PONTO DA AMIZADE foi reconhecido a nível internacional” – sublinha o Director do Centro Comercial do Forum Montijo.

Lojistas são parceiros das soluções

O Forum Montijo, nasceu no ano 2003, hoje, recebe a visita de 9 milhões de pessoas, por ano.
O volume de negócios atinge 200 milhões de euros/ano, sem incluir o Hiper Mercado. Neste espaço existem 1800 postos de Trabalho – directos.
A Administração do Forum Montijo sublinha que mantém uma relação de porta aberta com os Lojistas, com diálogo diário.
“Nós somos parceiros dos Lojistas, nós queremos que funcionem bem e que estejam bem” – é salientado, acrescentando – “para nós os lojistas não são parceiros de problemas, são parceiros das soluções”.
Nesse sentido a equipa gestora do Forum procura sempre renovar, dinamizar uma «cultura do fórum», partilhando as experiências entre fóruns, promovendo oportunidades de negócios, apoiando os lojistas no marketing.
“As Lojas têm que contar estórias aos clientes. Os clientes têm que sentir, de alguma forma que ali, é diferente, para isso é preciso ter entusiasmo pelas Lojas, para que o consumidor possa ser recebido no Forum de forma integrada. Sentir o Forum deve ser uma prática quotidiana de todos os Lojistas” – salienta Matias Lopes.

«Forum» quer ser a melhor marca do País

“Nós não queremos que as pessoas prejudiquem a sua qualidade de vida. As pessoas devem cada vez sentir-se melhor dentro do Forum” – refere Matias Lopes, sublinhando que a marca «Forum» quer ser - “a melhor marca do País, hoje, já somos a melhor marca da Margem Sul e não queremos perder essa liderança.
Tendo nós Almada e Montijo, de facto, não conheço na Margem Sul nada igual, e, estes são dos melhores centros a nível nacional”.

Responder aos lojistas e aos clientes

Florence Ricqueu – Directora Regional da Multi Mall Management, refere que a empresa está a desenvolver diversos serviços para responder a perspectivas dos lojistas e dos clientes.
Por exemplo, no ano 2009 criou o «Cartão presente» - um cartão personalizado, que poderá ser utilizado nas diversas lojas presentes em nove dos centros comerciais sob gestão da Multi Mall Management », sendo, este, o primeiro cartão do género lançado em Portugal.
“Hoje é um Cartão de sucesso, estamos com um crescimento de mais de 15% em relação ao ano passado, sendo este um cartão que dá resposta aos lojistas” – sublinha.
Foi uma agradável conversa, ali na esplanada do Forum Montijo, que nos permitiu conhecer a «cidade» que é, de facto, o quotidiano do Forum, um espaço, sem dúvida, um centro de referência e um ponto de encontro da região.

S.P.