Brisa atribui prémio de qualidade a áreas de serviçoÁreas de serviço de Pombal, Leiria, Gaia, Santarém, Palmela e Penafiel
. Reconhecidas pelo serviço apresentado ao cliente
Por Jornal Rostos
O Prémio de Qualidade de Serviço é atribuído anualmente às áreas de serviço da principal rede de auto-estradas da Brisa, como forma de promover a melhoria constante dos serviços prestados, nas componentes Abastecimento de Combustíveis, Restauração e Hotelaria.
A qualidade do serviço prestado nas áreas de serviço da rede de auto-estradas concessionadas à Brisa é sujeita a um rigoroso controlo nas vertentes do serviço ao cliente e da qualidade e higiene alimentar.
Assim, para a atribuição deste galardão, contribuíram as avaliações das visitas do “cliente-mistério”, as apreciações nas auditorias de qualidade e higiene alimentar em cada um dos serviços e a ausência de patogénicos nos produtos recolhidos.
Para a Brisa Concessão Rodoviária, a atenção e o apoio dados aos clientes, em prol do seu bem-estar e da qualidade do serviço prestado é muito importante, sendo este prémio apenas possível graças ao empenho dos colaboradores das áreas de serviço, bem como dos vários colaboradores do grupo Brisa que, diariamente, trabalham para a qualidade do serviço prestado.
Fonte - Unimagem
