Hospital do BarreiroNovo sistema de atendimento na Consulta Externa
Por Jornal Rostos
O atendimento dos utentes na Consulta Externa será mais rápido, mais cómodo e mais eficiente.
Entrou em funcionamento um novo sistema de gestão de atendimento:
Quando chegar às Consultas Externas o utente deve:
- Retirar uma senha e aguardar a sua vez sentado na sala de espera, sempre que possível;
- Será chamado para o atendimento administrativo, por ordem de chegada, através do écran electrónico;
- Após atendimento administrativo, deverá aguardar novamente na sala de espera;
- Posteriormente, será chamado para a consulta, através do écran electrónico.
Através deste sistema, o HNSR, SA procura uma melhor resposta para as necessidades dos seus utentes. Assim sendo, o utente deverá comparecer apenas à hora pré definida pela convocatória ou pelo médico, pois se vier antes da hora estará a prejudicar o bom funcionamento do serviço.
Caso não possa comparecer à consulta deverá contactar o Hospital – por carta, telefone (21 214 73 25 ou 21 214 73 00/ Ext.7410 ) ou e-mail (cext.coord@hbarreiro.min-saude.pt) - com a devida antecedência para que outro utente possa usufruir da sua vez.
