Oracle cria Oracleâ Retail para mercado retalhista

O Oracle Retail dirige-se aos retalhistas e tem como objectivo melhorar o desempeho financeiro e operacional das empresas, com vista a que estas respondam de forma mais rápida ao mercado, criem merchandising mais específico para cada região e possibilitem uma melhor experiência de compras ao cliente. O Oracle Retail dá aos retalhistas a possibilidade de escolherem qual a solução que melhor se adequa à sua realidade e que lhes permita melhorar o desempenho, aumentar as vendas e maximizar os lucros.

O Oracle Retail conjuga soluções, propriedade intelectiual, conhecimento e clientes da Oracle, da Retek e da ProfitLogic. Com as suas aplicações para merchandising , cadeia de abastecimento e operações de loja, o Oracle Retail ajuda a resolver os problemas de negócios dos retalhistas, assim como permite melhorar o mesmo. Esta solução de retalho pode ser integrada com o software empresarial, middleware e ferramentas de bases de dados da Oracle. As equipas de vendas e de apoio pós-venda da Oracle, a nível global, irão trabalhar esta solução. Entre a equipa que desenvolveu o Oracle Retail estão especialistas do sector do retalho a nível mundial, tendo muitos deles passado por empresas como a Tesco, a Best Buy, a Ann Taylor, a Nordstrom, a Mervyn’s, a Dress Barn e a Gianni Versace.

“Antes da criação do Oracle Retail, cada empresa (PeopleSoft, Retek e ProfitLogic) oferecia individualmente um conjunto atractivo de soluções e tecnologia para o sector do retalho”, afirmou Duncan Angove, director geral do Oracle Retail. “Agora, os retalhista podem optar pelo Oracle Retail para atender a uma necessidade específica do seu negócio ou a todas as suas necessidades com uma visão comum dos clientes, procura e stocks da empresa.”

De acordo com Hung LeHong, director de pesquisa para o sector do retalho do Gartner, “a concorrência está a forçar os retalhistas a pensar o negócio no seu conjunto, principalmente quando se trata de grandes empresas. Concorrer com grandes lojas e com os mesmos produtos em toda a rede tornou-se menos eficaz. Criar lojas mais pequenas, oferecer uma variedade única e local, melhorar o estilo e aumentar a oferta de produtos da moda ou de ciclo de vida curto ajudam os retalhistas a diferenciar-se da concorrência e ir de encontro às necessidades dos clientes locais”. LeHong continua: “No entanto, a maioria das tecnologias existentes para retalhistas concentram-se na eficiência e não são as mais adequadas para responder às novas estratégias.”

Chegar mais rapidamente ao mercado
A maior parte dos retalhistas pretende ter nas suas lojas produtos atraentes e novos. É na pressecução desse objectivo que o Oracle Retail se torna fundamental ao permitir que retalhistas e fornecedores partilhem informação durante o projeto e os testes, reduzindo o tempo existente entre a criação de um conceito e a sua entrada no mercado, melhorando os níveis de serviço, baixando o stock e eliminando excedentes.

“Para assegurar a disponibilidade de mercadorias novas aos nossos clientes, tornámos, através da utilização de bases de dados Oracle, o merchandising o coração das nossas operações,” afirmou Jeff Kish, director de informação da Stage Stores. “Tornámos mais visível toda a actividade da empresa – as lojas, a procura, o stock, a área financeira e a cadeia de abastecimento são áreas que actualmente estão ligadas entre si."