Staples com Certificado de Gestão de Qualidade e Ambiente
Por Jornal Rostos
Esta certificação foi o culminar de um processo que se iniciou em finais de 2009 quando a Staples terminou o processo de centralização logística. Tendo obtido o certificado de Qualidade a 06 de Agosto de 2010 e o certificado de Ambiente no dia 10 de Março de 2011, ambos emitidos pela SGS.
A ISO 9001 (Qualidade) e a ISO 14001 (Ambiente) contribuem para que a Staples ofereça um serviço com maior qualidade aos clientes internos e externos e facilitam o desenvolvimento de operações com o mínimo impacto possível no ambiente, contribuindo assim para a sustentabilidade das comunidades envolventes.
A implementação de um SGI - QA levou a um consequente aumento da motivação dos trabalhadores, resultante das acções de formação e sensibilização para as questões ambientais e para a diminuição de não-conformidades nos produtos, beneficiando a produtividade.
“A revisão de processos, em conjunto com formações continuas e a implementação de sistemas de avaliação dos resultados produzidos têm-nos permitido uma mudança de mentalidade que tem como objectivo último a melhoria continua de processos e o estimulo diário de todas as equipas envolvidas, no sentido de a cada dia fazermos melhor, mais rápido, com menor custo e num ambiente de trabalho mais agradável e estimulante para todos os stakeholders envolvidos na nossa actividade”, refere o Director de Supply Chain da Staples, José Miranda.
“Um dos pontos extremamente positivos em todo o Processo de Certificação foi o envolvimento de todos os colaboradores, estimulando-os a desafiar de forma estruturada os procedimentos instituídos, através sua contribuição para a descrição e mapeamento dos mesmos”, adianta José Miranda.
Para a Staples o Sistema de Gestão Certificado representa um compromisso para com todos os seus Stakeholders, tendo em conta que oferece a garantia de uma empresa que respeita o meio envolvente, que contribui para que os seus clientes em particular e as comunidades em geral possam viver num mundo mais saudável.
