Liberty Seguros inaugura Centro Liberty Auto Drive IN na MoitaNum único espaço, todos os serviços para a rápida resolução de sinistros
Por Jornal Rostos
O CLA Drive-IN da Moita passará a assegurar um conjunto de diferentes serviços – recepção e tratamento da participação, realização da peritagem, reparação do veículo e cedência de veículo de substituição. Este serviço é efectuado de forma remota pelos serviços da Liberty Seguros e permite reduzir os processos burocráticos e, assim, acelerar a resolução do sinistro. “Em pouco mais de trinta minutos, o sinistro automóvel é processado e, se a peritagem for a título definitivo, o cliente poderá contar com a cedência de um veículo de substituição pelo período de reparação, independentemente do tipo de cobertura.”, explica Luís Cardoso, responsável da Direcção de Sinistros e Serviço ao Cliente da Liberty Seguros.
O recém-inaugurado CLA da Moita surge a partir do sólido relacionamento profissional da Liberty Seguros com a oficina DCN Automóveis, Lda, o qual permite à seguradora reforçar com mais uma unidade a sua rede de Centros Liberty Auto. Para Luís Cardoso, “os anos de experiência a trabalhar em conjunto resultaram numa parceria forte e de confiança entre duas entidades que primam pela elevada qualidade e eficiência no atendimento dos clientes.”
“A oferta inovadora de serviços, o atendimento personalizado, os métodos de acompanhamento e aconselhamento e o profissionalismo de todos os que compõem a equipa DCN Automóveis, são os principais factores que nos diferenciam e que dão garantias aos nossos clientes da excelência de serviço com que poderão contar,” afirmou Domingos Vieira, responsável pela DCN Automóveis, Lda.
Os Centros Liberty Auto são uma forte aposta da Liberty Seguros no serviço ao cliente cujo principal objectivo é o de proporcionar comodidade e facilidade aos Clientes na resolução de um sinistro, através da prestação de um serviço rápido e eficaz. Actualmente, a rede de Centro Liberty Auto integra 10 localizações: Lisboa (Prior Velho), Porto (Zona Industrial), Torres Vedras, Viseu, Leiria, Santarém, Portimão, Paços de Ferreira, Évora e agora na Moita. Oito destas localizações funcionam em modelo Drive-IN.
