Metro de Lisboa ajusta oferta à procuraLinha verde reforçou circulação de comboios
Por Jornal Rostos
Face à informação veiculada por alguns OCS sobre a oferta de transporte na Linha Verde, cabe ao Metropolitano de Lisboa (ML) esclarecer o seguinte:
- Na sequência da aprovação das propostas do grupo de trabalho para a reformulação da oferta de transporte na área metropolitana de Lisboa, o ML promoveu entre outras medidas, a racionalização da oferta na Linha Verde.
- Esta racionalização tinha como objetivo a adequação da oferta à procura, pelo que a sua implementação foi objeto de monitorização próxima por parte da empresa.
- No âmbito desse acompanhamento, foi detetada a necessidade de promover algum reforço para adequar a oferta aos comportamentos detetados na procura, facto que determinou uma proposta de reforço do número de circulações na hora de ponta da manhã, que passaram das 12 inicialmente programadas, para as 14 atualmente efetuadas. Esta alteração, que implica um menor intervalo entre cada comboio neste período, permitindo a deslocação de um número mais elevado de passageiros por hora, foi concebida e articulada com o Gabinete do Secretário de Estado das Obras Públicas, Transportes e Comunicações.
- No âmbito das medidas de reajuste da oferta de transporte implementadas pelo ML nas suas quatro linhas, a empresa continua a acompanhar as alterações introduzidas, através do programa de monitorização da procura, tendo em vista identificar situações que possam merecer novos reajustes da oferta;
- Sempre que tal se justificar, serão apresentadas à tutela e promovidas pelo ML as necessárias alterações , de forma a manter a qualidade de serviço a que habituámos os nossos clientes;
- Na sequência destas ações, o ML tem verificado uma clara diminuição do nº de reclamações relativas a este assunto, o que nos permite concluir que a qualidade do serviço oferecido pelo ML estará novamente a aproximar-se do esperado pelos nossos clientes;
Destaca-se, ainda, que os princípios de qualidade da oferta, internacionalmente aceites, estão a ser aplicados no serviço disponibilizado nas quatro linhas da rede de Metro, designadamente no que respeita à ocupação do espaço nas carruagens, incluindo a Linha Verde.
