Centrica adjudica contrato de suporte global SAP à Capgemini

A Centrica faz parte do índice FTSE 30 e opera predominantemente no Reino Unido e na América do Norte. A sua visão é tornar-se a empresa líder na oferta integrada de energia, centrada nos clientes. A Capgemini UK é parte do grupo Capgemini, um dos mais conceituados grupos fornecedores de serviços de Consultoria, Tecnologia e Outsourcing.

A Capgemini tem como missão a transformação e a simplificação dos serviços SAP na Centrica, focando a sua intervenção na garantia da uniformidade e consistência globais dos seus serviços de suporte IT. O contrato assinado entre as duas empresas inclui as aplicações e a gestão de infra-estrutura SAP mas não inclui o seu módulo customer care e a facturação do British Gas.

A adjudicação seguiu-se após análise de várias propostas de multinacionais de IT. Como empresa líder e em fase de crescimento internacional, a Centrica queria apostar num fornecedor com uma vasta experiência na entrega de projectos mundiais de outsourcing, de preferência no sector energético. Cumprindo este requisito e tendo trabalhado com sucesso no passado, as duas empresas possuem as competências e práticas de trabalho que lhes permitem superar com sucesso este novo desafio.

James Forrest, Vice President do Utilities sector da Capgemini, comenta: “A Capgemini está muito orgulhosa por ter sido a empresa seleccionada para prestar estes serviços à Centrica. Estamos ansiosos para implementar os nossos recursos e competências globais para potenciar os objectivos e as ambições da Centrica, ainda mais num sector tão crucial como o da energia.”